會員服務條款｜饗停就停．優惠隨行

一、資訊服務內容

本 APP 為本公司所有及管理之 APP 。
您瞭解本 APP 之功能，並在註冊成為會員時，同意本 APP 傳送服務性及(或)商業性資料供您參考，可能包括但不限於下列存取事項（您能隨時能利用手機或本 APP 內建之功能，停止接收這些資料或電子郵件）：
1. 我們將存取您的姓名、手機號碼、電子郵件、登入密碼、性別、出生年月日、使用者頭像、車牌、身分證、地址、信用卡卡號、卡片到期日、卡片驗證碼、手機條碼載具。
2. 存取您的當前所在地理位置、FCM機碼，以提供您所在地區之停車資訊服務，如地圖搜尋功能、當地及周遭停車場位置、停車位及收費等資訊，另不定期以行動推播或寄送電子郵件之方式，分享本公司及合作廠商之優惠消息。
3. 允許本APP持續獲取您的當前用戶位置，提供您地圖搜尋與事件即時通知之即時服務。
4. 允許本APP在背景中持續訪問您的當前用戶位置，提供您地圖搜尋與事件即時通知之即時服務。
5. 允許本APP在使用應用程式時持續訪問您的當前用戶位置，提供您透過地圖搜尋功能查找附近店家之即時服務。
6. 存取您的相機功能，利用於會員大頭照、註冊成為商家照片上傳等功能會需要拍照。
7. 如您於會員資料中提供您的車號資訊，本 APP 將以第(1)款方式，提供相對應的會員優惠，會員優惠將適用於與本 APP 合作之停車場。
本 APP 將依業務推展及消費者需求，視情形增加、修改或終止相關服務。

二、個人資料安全

為了提供確實有效的服務，您必須保證在加入成為本APP會員時所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，資料包含「姓名、手機號碼、電子郵件、登入密碼、性別、出生年月日、使用者頭像、車牌、身分證、地址、信用卡卡號、卡片到期日、卡片驗證碼、手機條碼載具」，如果事後有變更，為了確保您的權利，您應該即時修改於本APP留存之會員資料，以確保您能夠完整登入使用本APP。若您提供任何錯誤或不實的資料，除您必須自行負擔因此造成的損失外，本 APP 並有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您繼續使用本 APP 。
您所填寫個人資料如有重複、冒用他人名義、違反公序良俗、或有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、或有造成他人誤解之虞、或涉有其他違反法令之嫌、或破壞本 APP 服務宗旨者，本公司得拒絕您的註冊、或要求您更正為正確、合法、妥適之資料，或取消您的會員資格及相關權利，並且，您應自負一切民事與刑事上之責任。
對於您所留存的個人資料，其目的在於提高會員資料真實性，提供更佳的服務與優惠。本公司（包括委託或合作之第三人）蒐集您的個人資料之特定目的包括(但不限於)：本公司依法定義務所進行個人資料之蒐集、處理及利用，契約、類似契約或其他法律關係事務，消費者、客戶管理與服務，行銷，資訊服務，網路購物及其他電子商務服務，其他公務機關對本公司目的事業之監督管理，其他經營合於本公司營業登記項目或組織章程所訂之業務等。本 APP 遵守中華民國個人資料保護法令相關規定之規範，除了可能涉及違法、侵權、或違反本條款、或為提供本服務而提供給服務之配合廠商、或經本人同意以外，這些資料將只提供本公司於本條款規定範圍內為運用，絕不會任意透露、出售、交換、或出租給其他第三人、單位及團體或第三方應用程式；如您不同意前揭個人資料之利用，將無法使用本APP或享有本公司或本公司與第三人合作提供之相關權益及優惠。在您同意上述資料蒐集後，仍可向本公司申請取消，惟您可能無法使用本APP一部或全部之功能，且將無法享有本公司或本公司與第三人合作提供之相關權益及優惠。
您就您的個人資料，得透過 service@greenparking.com.tw 向本公司要求查詢、閱覽、製給複製本，或請求補充、更正、刪除或停止蒐集、處理及利用，本公司依法得酌收費用。惟倘您要求刪除或停止利用者，可能導致您無法使用本APP之全部或一部，本公司將不負於未來繼續提供服務及任何賠償之責任。
您提供之個人資料可能於本公司（包括委託或合作之第三人）及本公司關係企業之存續期間及營業區域內被處理、利用或傳輸。

三、帳號保管義務

您的會員註冊帳號僅限會員本人使用，會員僅得依本條款使用本 APP ，不得非法重製、散布、販賣、公開傳輸或以其他方式提供給其他第三人使用。
會員有義務妥善保管註冊帳號、密碼及其他相關資訊，並為此組註冊帳號登入本 APP後所進行之一切活動、行為負責，包括且不限於衍生之相關費用。
若會員發現註冊帳號內個人資料遭他人非法使用或有任何異常使用之情形時，應立即通知本公司，並請您依循適當法律途徑保護個人權益；必要時，本公司會請會員提供相關個人資料，並有權管理該爭議帳戶之使用權限。
如因會員保管疏忽或同意由第三人使用其帳號，導致會員帳號、密碼遭他人非法使用，造成本公司或其他會員權益損害時，您須自行負責相關法律及損害賠償責任。

四、行動定位服務

本公司及合作廠商可能會收集、使用、傳送、處理、儲存及分享您使用本服務之終端設備的確切位置資料，藉以提供您行動定位相關服務。前述終端設備的位置資訊可能包括終端設備的識別碼、ＦＣＭ機碼、名稱、類型及即時地理位置資料，以提供您附近停車場搜尋服務與訊息推播服務。本公司會以無法識別您個人身分的匿名方式分享此項位置資料，供本公司及合作廠商用於提供及提升行動定位服務。當您選擇使用應用程式供應商的行動定位服務時，本公司可能會與該供應商分享地理位置資料。凡使用行動定位服務或功能或依賴行動定位資訊而運作的應用程式，即表示您同意並允許本公司蒐集、處理、使用、儲存您帳號的相關資訊，以及您用以安裝使用本APP之裝置，以提供此類行動定位服務或功能讓您使用。如果您在本服務中使用或提供位置資料，必須遵守並檢閱第三方隱私權政策中有關該第三方使用位置資料的條款。本服務所提供之位置資料僅供參考。本公司及其合作夥伴不對本服務所顯示之位置資料或其他任何資料的可用性、準確性、完整性、可靠性或有效性提供保證。

五、智慧財產權

本 APP 內提供的任何資訊，包括但不限於本服務資訊內容、程式編碼、文字、美術作品、圖標、圖像及商標，均係本公司或其他有權第三人所有，受到法律所保護。在未得到本公司發出的事先書面許可前，您不得以任何方式就任何目的將本 APP 的內容或其任何部份進行重製、拷貝、出售、交易、轉售其內容或作任何商業目的之使用，且不得移除或變更本 APP及(或)本服務、內容中所包含的任何著作權權利電子管理資訊、防盜拷措施或其它權利（包括且不限於專利權、商標權）或軟體的標記。您亦不得使用任何自動工具或方式(包括但不限於魁儡程式、惡意軟體、爬蟲等方式)收集或破壞本APP訊息、資料以及干擾、侵犯本APP的正常運作。
您可將本 APP 之內容及提供之資訊作非商業性、家居及個人使用，但必須維持所有權利完整無損。
本公司僅授權您使用本 APP ，而並非將本 APP 及本 APP 所提供的服務、內容、文字檔及任何編碼的智慧財產權移轉給您。為免存疑，一切本公司沒有在本條款中明確授予您的權利，均由本公司保留。
未經本公司許可，您不可以宣稱本公司及(或)「Qparking饗樂停車」是您的合作夥伴，或利用本APP的公開或未公開的資訊或程式編碼、文字、美術作品、圖標、圖像及商標進行任何商業行為。

六、手機付款支付流程與確認機制

您於本APP登錄車牌號碼與電話號碼、綁定支付工具(限於本APP已合作串接者)相關資訊(包括手機號碼、姓名、電子郵件、身分證、地址、信用卡卡號、卡片到期日、卡片驗證碼、手機條碼載具)，即視為您同意於本APP繳付停車費、其他費用或使用本APP代繳服務，本公司除了可能涉及違法、侵權、或違反本條款、或為提供本服務而提供給服務之配合廠商、或經本人同意以外，這些資料將只提供本公司於本條款規定範圍內為運用，絕不會任意透露、出售、交換、或出租給其他第三人、單位及團體或第三方應用程式。本APP所提供之服務使用方式，除載於本服務條款外，另請參閱本APP內的問題與解答、使用方式或本APP之各使用介面。您可以透過本APP查詢、取消您設定之綁定車號或是綁定之支付工具。本 APP 亦會將綁定支付工具之消費紀錄顯示於記錄頁面中，會員於 90 日內可透過本 APP查詢付款紀錄(至多20筆)，亦可透過設定隨時取消綁定車號或是支付工具。

特約停車場支付服務：
1. 您於本APP申請之帳號可綁定車牌號碼、特定之信用卡或得選擇以其他支付方式(限於本APP已合作串接者)進行停車費繳費，會員綁定車號時，即同意授權本 APP 依據您進入停車場之時間成立停車訂單，並依據停車場業者向會員計收之停車費用金額向收單機構進行請款。
2. 當綁定的車號進入合作停車場，本 APP 將透過停車場業者取得訂單產生時間，而當綁定的車號離開合作停車場時，本 APP 將透過停車場業者取得訂單完成時間，並即時發送停車記錄(支付明細)至會員登記之電子郵件信箱，該次訂單即為完成。
公用停車事業單位路邊停車規費代繳服務：
1. 路邊停車代繳服務是指您將車牌號碼與特定之信用卡登錄於本APP，或您可選擇以其他支付方式(限於本APP已合作串接者)進行停車費繳費，會員綁定車號時，即視為您授權本公司、本公司合作夥伴與公用停車事業單位得蒐集、處理、利用及傳遞您的個人資料。依據各縣市機關之作業時間與本APP資訊交換、傳遞您在路邊停車所產生之未繳納停車費查詢或繳費。您亦可透過設定隨時取消綁定車號或是支付工具。
2. 請您特別留意，停車罰單無法透過本APP繳費；另請詳閱下列各縣市政府之規定，針對無法透過本APP行動支付繳納之路邊停車單，請您自行透過本服務手動查詢並繳納，或透過其他繳費管道進行繳費。因您逾期繳納而發生之手續費或罰單，概與本公司無涉。
3. 倘您已於本APP透過手動方式繳款，又透過其他繳費方式付款造成重複繳款時，您了解此項重複繳款的申請作業需依照各縣市機關規定辦理。本公司僅提供查詢、代收未繳納規費之服務，相關退費作業均需遵守各縣市機關規定辦理。

七、停車記錄與停車優惠認定

本 APP 所產生的停車記錄，將依據車主進入停車場時間生成訂單編號，會員可依停車記錄了解本身停車狀況。
會員所累積及使用之停車優惠或回饋點數，可於本 APP顯示之期限內於本 APP 使用，使用時間之認定依照本APP伺服器所收到停車場送出出場通知時間為準。若因任何因素造成停車場端出場通知傳送延誤，導致停車優惠無法使用，本公司概不負責。

八、錯誤支付與付款失敗之處理

因任何事由而發生支付錯誤或付款失敗之情況時（包括但不限於：車牌號碼、信用卡或帳號等資訊遭盜用，或其他軟硬體之技術問題造成訂單不應產生卻完成支付流程等），或是會員因卡片信用額度不足、更換卡片、卡片遺失，本公司得協助會員進行更正，並提供必要之協助，且得視具體情況先行停止交易或凍結會員帳號之使用，惟本公司不負任何賠償或退費之責任。
因可歸責於本公司之事由而發生支付錯誤之情況時，本公司將於知悉時進行即時更正，並以電子郵件之方式向會員進行通知。
因可歸責於會員之事由而發生付款失敗情況時，會員有即時通知本公司之義務，本公司將於知悉後協助會員進行必要之處理。會員未通知本公司付款失敗情況時，本公司得利用會員資料致電或email等任何方式要求您更新信用卡或以匯款等任何方式向您收取未繳納的停車費用款項，如另有相關手續費用或規費產生，由會員負擔，如因會員事由造成付款失敗，導致停車優惠無法使用時，本公司不提供任何補償。
如會員利用於本APP綁定之支付工具繳款發生失敗之情事，則原綁定之支付工具將隨之失效，於會員需重新綁定有效之支付工具。

九、會員點數

（一）獲得會員點數

您可透過本APP繳納停車服務（繳費新台幣1元，按照會員級距回饋不同Ｑ點百分比）或參與／完成本公司或本公司合作廠商指定或舉辦之特定服務或活動，以無對價關係之贈送方式獲得本APP會員點數（即Ｑ點，以下簡稱「點數」，本公司保有變更點數名稱與使用方式之權利），點數累積與使用紀錄將存放於本公司建置之點數專區（以下簡稱「點數專區」）。
獲得點數的詳細條件與條款，包括但不限於活動的具體內容、應發放的點數數額、點數有效期間等，均應依據本公司或本公司合作廠商的個別規定為之。您應在參與活動前閱讀及同意上述詳細條件與條款，並於活動後自行留意點數紀錄。

（二）使用點數

您須於完成註冊本APP會員後，始可使⽤點數服務。請注意，點數一經使用，無法取消使用並返還點數。
點數使用方式如下：
1. 兌換：您可將累積之點數作為取得本APP提供之商品、票券或服務（以下合稱「商品」）之全部對價，一單位之點數可抵用新臺幣0.1元。
2. 換購：您可將累積之點數抵付APP商城中提供之商品價額之一部分，不足部分另行支付價金，一單位之點數可抵用新臺幣金額依規定辦理。
3. 轉贈：您可將累積之點數一部或全部透過APP轉贈予另一位本APP會員。
4. 交換：您可將累積之點數與本公司合作廠商所發行之點數依本公司訂定之交換規則與比例進行點數轉入或轉出。
於點數有效期間內，您可於APP內兌換或換購商品，但不得要求本公司將點數折換現金或作為其他與點數專區無關之給付。相關兌換或換購之詳細條件與條款，依點數專區規定辦理，您應在兌換或換購程序完成前閱讀及同意上述詳細條件與條款。
您兌換或換購之商品及商品資訊（包括但不限於商品內容、商品廣告或網站資訊、商品原價、商品售價、特殊活動、回饋比例等）係由各合作廠商直接提供，其寄送、使用、保證、瑕疵擔保等服務，以及該等內容的真實性、合法性、完整性、即時性等，均由各合作廠商提供並負責，本公司不負任何明示或默示的承諾或擔保。本公司與各合作廠商間並無合夥、經銷、代理、保證或隸屬等關係，您以點數兌換或換購之商品，如因商品瑕疵或其他因素向合作廠商申請退換貨，退換貨處理原則依各合作廠商退換貨辦法辦理。若有任何商品消費爭議時，均應由各合作廠商自行負責，概與本公司無涉。
以點數兌換或換購商品時，即視為您同意本公司於必要範圍內將您的個人資料提供予商品之合作廠商，本公司會要求合作廠商於使用目的完成後不得再為使用與持有。
除會員死亡得由其法定繼承人至本公司直營門市，檢附必要證明文件後辦理繼承該會員有效之點數權利外，如因違反本條款或本條會員點數約定等事由致會員資格終止、點數權利終止或點數有效期間屆滿時，尚未使用之點數即視同您放棄相關權益，點數將自動失效，不得要求折換現金或其他給付。

（三）點數服務使用注意事項

您應秉持誠信原則並遵守相關規定以獲得或使用點數，若您經本公司或合作廠商認定以下列不當方式獲得或使用點數，本公司得自行決定暫停或終止您的點數權利，並取消因此獲得之點數，若點數已經兌換，則本公司有權向您求償：
1. 任何可能構成詐欺或其他犯罪的⾏為。
2. 不當使⽤本公司或第三⽅之設備或設施，或妨礙其管理或運作設備或設施的⾏為。
3. 將數個會員帳號中儲存的點數合併於⼀個會員帳號的⾏為。
4. 利⽤多個會員帳號不當獲得點數的⾏為。
5. 會員申辦服務或參與活動時，提供虛偽不實資訊的⾏為。
6. 盜用他人會員登入資訊或點數的行為。
7. 本公司或合作廠商認定為不當的任何其他⾏為。
您應依本條款第四條約定妥善保管您的登入資訊，若您同意他人使用（包括但不限於兌換及換購等）您帳號中之點數，因授權交易產生任何結果，須由您承擔。
您的點數如遭到第三⼈以詐欺、脅迫或其他非法或不正當之⽅式使⽤，請自行依法尋求協助及主張權利被侵害，本公司對您因此可能遭受的任何損害不負責任。
除因可歸責於本公司之因素導致計算錯誤之情形外，您所累積的點數以點數專區所載餘額為準，本公司並保留點數餘額最終解釋權。
除會員死亡外，點數權利不得由他⼈繼受，且點數不得出借、設質或抵押為任何他⼈的擔保品。

（四）其他約定

本公司並未以任何⽅式（無論明⽰或默⽰）保證點數服務毫無任何法律上或其他之錯誤或瑕疵（包括但不限於與穩定性、可靠性、正確性、完整性、有效性或適於特定⽬的，及與安全性相關之缺陷、錯誤、程式錯誤或侵權⾏為）。本公司亦無改善、修正或清除上述錯誤或瑕疵後再提供點數服務之義務。
為維護會員權益，如點數專區發生異常或同時使用人數過高時，本公司有權暫停提供點數服務，並待上述異常狀況排除後再恢復提供點數服務，本公司對此可能產生的任何損害不負賠償責任。
本公司保留修改、變更及終止本條會員點數約定的權利，修訂後的內容恕不另行通知，如有修改或變更將公告於Qparking官網、合作廠商網站或App公告。若您於條款修改或變更後繼續使用點數服務，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受修改或變更後之本條約定。

十、連結網站及第三方規定

任何從本服務連結出去之其他網站或您在本服務中使用到之第三人提供之服務，可能各自有其不同的聲明或使用規則或策略，敬請您務必自行謹慎了解後，確認是否瀏覽或使用之。本公司特此聲明，本公司不為上述網站或服務提供任何明示或默示之擔保，包括但限於其正確性、有效性、適用性或未侵權事實等。本公司對其他網站或第三人上所揭露之聲明、使用規則、策略或其他內容等均不負任何責任。

十一、資訊安全措施

本公司將定期進行系統更新，並維護本 APP 所蒐集之會員資訊，防止第三人非法入侵、取得、竄改、毀損交易記錄或其個人資料。
倘發生會員個人資料外洩之情事，本公司得視具體情況，凍結會員帳戶之使用。

十二、免責聲明

在準備、蒐集本 APP 所提供資料的過程中，本公司已經盡最大可能採取謹慎的態度，但還是提醒您，本公司不會因本服務、任何資料的錯誤、遲延或遺漏，或因您信賴本 APP 而提供資料所造成的損害承擔法律責任。
在任何情況下，本公司不對下列損失負擔損害賠償責任：包括因使用或無法使用本 APP 而引起的損失，或其它直接、間接、意外、特別或衍生性的損失（包括但不限於純粹經濟上的損害、生意中斷、生意資訊的遺失、和任何其它金錢上的損失）。如依法院終局判決確定本公司須負擔賠償責任，本公司對您所負之全部賠償責任，以您因本服務中支付予本公司之服務費用或新台幣壹仟元整(以金額較低者為準)為上限。

十三、修改會員條款之權利

因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步，本 APP 為保護會員隱私，有權配合當時法令、環境、本公司業務需求等因素隨時修改本條款並儘速公告，不另個別通知會員。所有因您使用本 APP 而與本公司所生的權利義務關係，均以當時最後修訂的條款內容為依據。如果您在本條款修改公告後仍繼續使用本 APP ，視為您同意修改後的條款。

十四、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及與本條款有關的爭議，均以中華民國法律為準據法，並以台中地方法院為一審管轄法院。

十五、企業經營者資訊

本 APP 之擁有者為台灣國際開發事業有限公司

聯絡方式： service@greenparking.com.tw

十六、條款修改

本公司將保留得以隨時增刪修改本條款之權利，任何增刪修飾後之內容，應以本公司的公告時間為即時生效日，如您繼續使用本APP，視同您同意本條款之全部修改。本條款最近一次更新時間為：西元 2023 年 01 月 31 日。

Policy

權益說明

會員服務條款